Avisos legales

1. SOBRE ESTE AVISO LEGAL Y SU ACEPTACIÓN

El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del servicio del Portal de Internet «www.creativacanaria.com» (en adelante, el «Portal»), que CREATIVA CANARIA, S.L. (en adelante CREATIVA), con domicilio en  c./ El Olvido, 41, 1º izq., 38006 Santa Cruz de Tenerife, pone a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el «usuario») e implica la aceptación plena, y sin reservas, de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, y en la versión publicada por CREATIVA, en el momento en que el usuario acceda al Portal. En consecuencia, le recomendamos al usuario que, cada vez que acceda al Portal, lea atentamente el presente Aviso Legal, ya que éste puede sufrir modificaciones.

La utilización y/o acceso a los servicios o contenidos a los usuarios a través del Portal también puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las «Condiciones Particulares») que, según los casos, puedan llegar a sustituir, completar y/o modificar el presente Aviso Legal. Por lo tanto, y en coherencia con lo expuesto con anterioridad, antes de utilizar o acceder a  tales  servicios o contenidos también se apercibe al usuario que, de igual modo, habrá de leer atentamente dichas Condiciones Particulares.

La declaración de cualquiera de estas condiciones generales contenidas en este Aviso Legal  como nula, inválida o ineficaz, no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. Asimismo, la renuncia por cualquiera de las partes a exigir, en un momento determinado, el cumplimiento de alguna de las condiciones generales aquí estipuladas, tampoco implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de cualquier otra condición o condiciones impuestas, ni generará un derecho adquirido para la otra parte.

2. OBJETO

A través del Portal, CREATIVA, facilita a los usuarios la información, solicitud, acceso y/o utilización de los servicios, productos o contenidos (en lo que sigue, «Servicios»), desarrollados o puestos a disposición por la misma en los términos y condiciones previstas para cada caso. De este modo, CREATIVA, permite a cualquier ciudadano, empresa, entidad o, en general, cualquier interesado que, de una forma permanente y ágil, pueda informarse, interactuar, participar y acceder a los servicios e iniciativas que legítimamente  presta.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización del PortalEl acceso y/o utilización del Portal por los usuarios tiene carácter gratuito, lo que se entiende sin perjuicio del carácter remunerado o tasado de los servicios o actuaciones solicitadas, en los términos que legalmente se establezca.

3.2. Navegación y formularios de datos Con carácter general, el acceso o la navegación por el Portal no exige la previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, CREATIVA, puede condicionar la prestación de sus servicios o el acceso a determinados contenidos que se ofrezcan a través del mismo, a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de toma de datos.

CREATIVA, se reserva el derecho de modificar unilateralmente y, en cualquier momento, el sistema o los formularios de datos previstos en el Portal.

3.3. Veracidad de la información

Los datos introducidos por los usuarios en el correspondiente formulario han de ser, en todo momento, exactos, actuales y veraces, y serán procesados por CREATIVA, de conformidad con la legislación protectora de datos personales que resulte de aplicación.

A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para el acceso o la tramitación de los servicios o actuaciones requeridas. De igual forma, será responsabilidad exclusiva del usuario mantener toda la información facilitada a CREATIVA, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y, con ello, a los principios esenciales en materia de protección de datos, particularmente, el principio de calidad o pertinencia de los datos.  Por todo ello, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CREATIVA, o a terceros por la información que facilite.

3.4. Menores de edad

Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores o representados a su cargo.

La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y/o servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

Como Internet  hace posible el acceso a contenidos o servicios a los que no pueden acceder éstos por carecer de la capacidad legal suficiente a tal efecto, se informa a los usuarios que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos o sitios web disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los contenidos o servicios a los que los menores podrían acceder a través de la Red.

Si es usted menor de edad, particularmente, si se trata de un menor de 14 años, se requiere que cuente con el consentimiento previo de sus padres o representantes legales, antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios de datos del Portal, en cumplimiento de lo dispuesto en el art.13 del Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (en lo que sigue, RDLOPD). La entidad titular del Portal, a los efectos comprobatorios necesarios, podrá requerir al interesado los documentos identificativos necesarios, pudiendo en caso de no aportación de los mismos en el plazo de 96 horas a contar desde el requerimiento efectuado eliminar el perfil, cuenta o registro del usuario/interesado que corresponda.

3.5. Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Servicios

El usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de los servicios y demás avisos, reglamentos de uso, e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres, generalmente aceptadas, y el orden público. En caso de incumplimiento por el usuario de tal compromiso, CREATIVA, se reserva el derecho a excluirlo, prohibirle o de denegarle el acceso al Portal.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de CREATIVA, o de  terceros. Tampoco podrá dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de CREATIVA, de otros usuarios del Portal o, en general, de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes,  gráficos, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de  material que:

(a) de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación aplicable, en particular, respecto a los menores y las personas discapacitadas;

(b) induzca, incite o promueva actuaciones ilícitas, delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a elementos,  mensajes y/o servicios ilegales, delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en  general,  contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;

(f) induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o  nocivas para la salud y el equilibrio físico o psíquico de las personas;

(g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

(h) se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o  industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

(i)    viole los secretos de terceros;

(j)    sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

(k) de cualquier manera menoscabe el crédito de CREATIVA, o de terceros;

(l)    infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

(m) constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;

(n) incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de CREATIVA, o de terceros o, que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;

(o) provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los Servicios o el acceso al Portal o sus contenidos;

(p) contenga etiquetas HTML distintas de aquellas expresamente autorizadas por CREATIVA.3.6. Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos

De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 3.5, el usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los mismos en el Portal, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de los  Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

(a) reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

(b) suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de CREATIVA, o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

(c) ejercitar u abusar del ejercicio de los derechos de explotación asociados a tales contenidos, salvo que haya sido expresamente autorizado a tal fin por su legítimo titular, y, en su caso, a hacerlo en las condiciones expresamente pactadas al respecto.

3.7. Uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de conformidad con la Política Anti-Spamming de CREATIVAEl usuario se obliga a abstenerse de:

(I) recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial, sin que medie su previa solicitud o consentimiento del interesado;

(II) remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas;

(III) enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos;

(IV) utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de los Servicios para la realización de las actividades señaladas en los apartados (I) a (III) anteriores;

(V) poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribución.Los usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a  CREATIVA, remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@creativacanaria.com , de modo que si bien CREATIVA, no asume ningún tipo de responsabilidad a tal fin, podrá  denunciar tal situación a las autoridades competentes, a través de los cauces y procedimiento legalmente dispuestos.

3.8. Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del Portal y a los ServiciosLos usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y el Portal (en adelante, el «Hiperenlace») deberán cumplir las condiciones siguientes:

(a) El Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del Portal, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;

(b) no se creará un frame sobre las páginas web del Portal;

(c) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas  sobre CREATIVA , sus directivos, sus empleados, las páginas web del Portal y los contenidos o Servicios suministrados;

(d) no se declarará ni se dará a entender que CREATIVA, ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;

(e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a CREATIVA, y;

(f) la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos atentatorios a cualesquiera derechos de  CREATIVA, o de terceros.

El establecimiento del Hiperenlace no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre CREATIVA, y el titular de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de CREATIVA,  de sus contenidos o servicios.

En todo caso, CREATIVA, podrá, en cualquier momento, instar a las personas que hayan establecido un hiperenlace entre su sitio web y el Portal, a eliminar el mismo, con reserva de cuantas acciones legales y/o judiciales pudieran corresponderle.

4. NO LICENCIATodas las marcas, nombres, signos distintivos, arquitectura de contenidos (diseño, la navegación, la ordenación y la taxonomía del Portal y sus contenidos, etc.) y los contenidos o software de cualquier clase que se incorporan en el Portal son propiedad de CREATIVA, o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al   Portal  y/o a los contenidos o servicios, atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres y/o signos distintivos, así como sobre cualquiera de otros elementos dispuestos a través del Portal.

Asimismo, los contenidos y demás servicios se encuentran bajo la propiedad intelectual  o industrial de CREATIVA, o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre los mismos, más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso o acceso al Portal, o a los servicios que, a través del mismo, se presten o pudieran prestar.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

5.1.1. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidadCREATIVA, no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, CREATIVA, advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal, el acceso a sus contenidos, o la prestación de los Servicios.

CREATIVA, tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Portal o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

CREATIVA, excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal y de los servicios, o la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al Portal y a los Servicios, a la falibilidad del Portal y de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del Portal o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.

5.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los ServiciosCREATIVA, no garantiza de forma absoluta la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios. No obstante, se compromete a observar de forma estricta con sus obligaciones legales en este ámbito, en aras de limitar, en la medida de lo posible, tales riesgos.

CREATIVA, excluye con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener  terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del Portal y de los Servicios.

5.2.1. CalidadCREATIVA,  no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

CREATIVA, excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

5.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidadCREATIVA, no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, por lo que se excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

(a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;

(e) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;

(f)    el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;

(g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Portal o de los servicios.

5.2.3. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidadCREATIVA, no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos.

CREATIVA,  excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad  y/o actualidad de los contenidos.

5.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera del PortalEl Portal puede poner a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, «Sitios Enlazados»). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet.Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que CREATIVA,  no puede controlar y no controla esos resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos. En el supuesto de que un usuario considere que en alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda se contiene actividad o información ilícita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace puede poner en marcha el procedimiento previsto en el presente Aviso legal.CREATIVA, no ofrece ni comercializa por sí, ni por medio de tercero, la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados. CREATIVA,  no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:(a) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados;

(b) el mantenimiento de la información, contenidos y servicios, existentes en los sitios enlazados;

(c) la prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados;

(d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados, en los mismos términos y con el mismo alcance dispuesto en la condición general  5.2 y  5.3 respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a través del Portal.

5.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal, de los Servicios y de los Contenidos por los UsuariosCREATIVA, no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los usuarios hacen del Portal, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, CREATIVA, no garantiza que los usuarios utilicen el Portal, los Servicios y los Contenidos de conformidad con el presente Aviso Legal y, en su caso, con las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

CREATIVA, tampoco tiene la obligación en cada caso de verificar y no verifica la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos o de otros.

CREATIVA, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Portal.

6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITOEn el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido, la prestación de servicios y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a CREATIVA, a través de cualquier medio válido en derecho en la que, al menos, se contengan los siguientes extremos:

(a) datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web;

(c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;

(d) en el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;

(e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante, de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

(f) firma, fecha y domicilio a efectos de notificaciones.

7. NOTIFICACIONESTodas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las «Notificaciones») por parte del usuario a CREATIVA, se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Cliente de alguna de las siguientes formas:

(a) Envío por correo postal a la siguiente dirección: c./ El Olvido, 41, 1º izq., 38006 Santa Cruz de Tenerife.

(b) Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono: +34.922.532.869, o al número de fax: +34.922.532.869.

(c) Envío por correo electrónico a la siguiente dirección:proyectos@proyectran.com.

(d) Cualquier otra publicitada a través del sitio web o, en general, válido en derecho.Todas las notificaciones por parte de CREATIVA, al usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

(a) Envío por correo postal al domicilio del usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de CREATIVA.

(b) Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el usuario haya comunicado en el marco de la prestación de un servicio o desarrollo de una actuación por CREATIVA,  o, en su defecto, el que indique el usuario a tal fin;

(c) Comunicación por medio de una llamada telefónica, contacto telemático al número de teléfono/fax del usuario, o mediante sms cuando tales datos hayan sido previamente puestos en conocimiento de CREATIVA;En este sentido, todas las Notificaciones que efectúe CREATIVA, al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a CREATIVA, todos los cambios relativos a los datos de notificación.

8. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS CONTENIDOS O SERVICIOSCREATIVA, podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, tanto el acceso a los contenidos, como a la prestación on-line de los servicios dispuestos a través del Portal a los usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal o cualquiera de sus condiciones, reservándose el ejercicio de cuantas acciones legales o judiciales pudieran resultar oportunas frente a tales actuaciones.

9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios o el acceso a los contenidos dispuestos a través del  Portal tiene, en principio, una  duración  indefinida. CREATIVA, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de los servicios o el desarrollo de actuaciones a través del Portal en cualquier momento, si bien con respeto de la normativa aplicable en estos casos. Cuando ello sea razonablemente posible, CREATIVA, advertirá previamente de la terminación o de la suspensión en la prestación del   servicio de Portal, o de los demás Servicios u contenidos dispuestos a través del mismo.

10. USO DE COOKIESCREATIVA, comunica a los usuarios,  que puede utilizar cookies cuando éstos navegan por  las diferentes pantallas y páginas del  Portal. Los cookies utilizados por CREATIVA,  son almacenados en el disco duro del usuario pero no pueden leer los datos contenidos en él, ni leer los archivos cookies generados por otras personas. No obstante, el usuario podrá impedir la generación de cookies mediante la selección de la opción correspondiente en su programa navegador. CREATIVA,  utilizará cookies con el objeto de reconocer a los usuarios registrados y poder ofrecerles un servicio personalizado e individualizado acorde a sus necesidades.

Asimismo, son utilizadas para obtener información acerca de la fecha y hora de la última visita del usuario, medir algunos parámetros de tráfico dentro del Portal y estimar el número de visitas realizadas, permitiendo a CREATIVA,  enfocar y ajustar sus servicios y actuaciones de forma más efectiva.

11. LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN APLICABLEEl presente Aviso Legal se rige, en todos y cada uno de sus extremos, por la ley española aplicable, resultando de aplicación, en caso de conflicto o divergencia en la interpretación y/o ejecución del mismo, o de cualquier otra de las condiciones particulares dispuestas en el Portal, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a las partes, a los Juzgados y Tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife.

No obstante, los titulares del Portal, usuarios y terceros que accedan o lo utilicen, se comprometen, con carácter previo a la vía judicial, a buscar una solución amistosa y de carácter extrajudicial para la resolución de las controversias que hubieran podido surgir, pudiendo, incluso, recurrir a terceras personas que medien para la resolución del conflicto.